España.- En alarma total se encuentran muchas personas, esto luego de que se diera a conocer que BBVA deja sin dinero a clienta por no verificar la identidad de un desconocido que acudió a realizar un retiro.
Los hechos ocurrieron en Europa hace unos días y está dando mucho de que hablar, debido a que la mujer se quedó sin dinero en su cuenta debido a una falla por parta de BBVA.
Motivo por el cual, al banco le han impuesto una cuantiosa multa, por incumplir con las medidas de seguridad.
Señalan que la multa asciende a los 70 mil euros, lo cual, para una institución como BBVA no es problema para cubrir.
Pero, lo que si afecta a BBVA es el hecho de que ante los ojos del mundo quedó como un banco poco confiable, después de no haber verificado la identidad de la persona que acudió a una sucursal y se hizo pasar por la mujer para retirar el dinero.
¿Por qué BBVA deja sin dinero a clienta?
De acuerdo con la información que se dio a conocer sobre este caso, la clienta afectada perdió su identificación días previos a que BBVA la dejara sin dinero.
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Motivo por el que acudió a poner la denuncia correspondiente, para hacer saber a las autoridades que había perdido su identificación, previéndose de esta manera del mal uso que le pudiera dar la persona que la encontrara.
Sin embargo, esto no le sirvió de mucho, ya que una persona acudió a una sucursal de BBVA haciéndose pasar por ella y se dirigió a la caja para hacer un retiro.
El hombre no presentó la identificación, pero sí dio el número que aparece en el documento de identidad, y aún así la cajera que lo atendió le entregó el dinero.
Lo anterior está dando mucho de que hablar, ya que hasta la fecha no se explican cómo es que la cajera no verificó la identidad; algunos piensan que estaba de acuerdo con la persona que retiró el dinero.
Nueve mil 400 euros son los que tenía en su cuenta la clienta, mismos que le fueron retirados por el desconocido que encontró su identificación y demás documentos personales.
Al darse cuenta de la situación, ella pidió la devolución del dinero a BBVA, debido a que no llevó a cabo el retiro del efectivo.
Vale mencionar que el banco aceptó su error y accedió a devolverle el dinero; sin embargo ella presentó una denuncia y por ello es que terminaron multando a BBVA.