Brasil.- Jeniffer Castro, una mujer brasileña de 29 años, se hizo viral en diciembre de 2024 tras negarse a ceder su asiento en un avión a un niño, presentó una demanda contra la aerolínea Gol Linhas Aéreas y contra la persona que difundió el video, alegando afectaciones a su vida personal y profesional.

El hecho fue grabado por otro pasajero y difundido en redes sociales, lo que derivó en una fuerte exposición mediática y opiniones encontradas porque la joven no quiso ceder su asiento.

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Mujer demanda a la aerolínea y a quien grabó el video viral

El incidente ocurrió el 4 de diciembre de 2024, durante un vuelo comercial en Brasil. Una mujer le pidió a Jeniffer cambiar de lugar con su hijo; sin embargo, ella se negó a hacerlo.

La reacción fue grabada sin su consentimiento, lo que provocó que el video se viralizara en redes sociales. La situación generó opiniones divididas, pero también consecuencias concretas: perdió su empleo como banquera en Belo Horizonte.

Tras la viralización, Jeniffer pasó de tener 700 seguidores a más de dos millones en Instagram, convirtiéndose en influencer.

A pesar del crecimiento de su presencia digital, enfrentó críticas, insultos y ataques personales, lo que la llevó a evitar la exposición pública durante un tiempo. En entrevistas concedidas posteriormente, Castro afirmó que fue blanco de juicios y especulaciones, lo que impactó su salud emocional y su estabilidad laboral.

En julio de 2025, anunció que presentó una demanda contra la aerolínea por no intervenir durante el incidente y contra la persona que grabó y publicó el video, solicitando una compensación por daños emocionales.

Señaló que no fue la madre del menor quien grabó el momento, sino un pasajero ajeno que buscó “avergonzarla públicamente”.

Castro argumenta que su caso es ejemplo de cómo las redes sociales pueden amplificar situaciones personales fuera de contexto, y espera que su demanda sirva como precedente para evitar que otras personas sean expuestas sin su consentimiento.