Una de las quejas recurrentes en la venta de boletos, son los cobros excesivos o incongruencias al momento de realizar este proceso. Ante la próxima llegada de BTS a México por su gira, las ARMYS solicitaron el apoyo de la Profeco para evitar situaciones del estilo.
Esto llega luego de una ola constante de mensajes, demandas y peticiones en las redes sociales por parte de las ARMYS. Igual se solicitó la publicación del mapa de la ubicación de las butacas para el momento del concierto y este lunes la dependencia respondió.
Profeco habla con las ARMYS
El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), aseguró que la dependencia recibió 4,746 documentos y correos de las ARMYS sobre el tema. En los mensajes recibidos existían múltiples exigencias sobre precios, mapa, cargos de servicio y las características de los paquetes VIP.
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“Nosotros desde el principio nos pusimos en contacto con el proveedor. El día de hoy se va a enviar un exhorto a este proveedor para que transparente todo lo que están pidiendo los fans a este grupo en particular”. Declaraciones realizadas del titular este lunes.
Marcha pacífica de las ARMYS
Además de las quejas presentadas por parte de las ARMYS hacia las autoridades de la Profeco, se llamó a una marcha pacífica. Cosa de la cual el titular de la dependencia aseguró estar enterados, y afirmó que aquellas personas que acudan, serán atendidos el día de hoy.
La marcha propuesta por parte de las ARMYS será el día de hoy, según los anuncios al respecto a través de redes sociales.
“El día de hoy, el club de fans de este grupo anunció una movilización pacífica en una de nuestras oficinas de Profeco. Ahí vamos a estar nosotros para atenderlos, para recibir los documentos”. Por parte del encargado de la Profeco.