Cancún.- Al momento de hacer un transferencia bancaria suelen en momentos ocurrir equivocaciones y muchos se cuestionan la manera en la que se puede recuperar el dinero.
Y es que además de los errores que uno pueda cometer a la hora de realizar una transferencia bancaria, también las aplicaciones digitales pueden tener fallas.
Ante lo mencionado te decimos lo que se necesita en caso de tener algún inconveniente al momento de realizar lo antes mencionadas para que puedas recuperar tu dinero y no perderlo.
El Banco de México (Banxico) te brinda la opción de rastrear la transferencia que hiciste y generar un comprobante electrónico para reclamarlo en un futuro.
Te podría interesar: Cuánto dinero puedes transferir para no tener problemas con el SAT
Esto se realiza en caso que el dinero no haya llegado a su destino o que se hubiera caído la transferencia bancaria.
Pasos para recuperar dinero tras fallo en una transferencia bancaria
Es común que las aplicaciones tengan fallas, de igual manera que se comentan errores en una transferencia bancaria.
Por ello es necesario tomar en cuenta unos pasos para poder hacer la recuperación de tu dinero en caso de lo citado anteriormente.
Datos clave que necesitarás a la hora de levantar el reporte (rastreo):
- Fecha de operación.
- Número de referencia o clave de rastreo.
- Nombres del banco emisor y del banco receptor del pago.
- CLABE de la cuenta beneficiaria.
- Monto de la operación.
Las autoridades de nuestro país indican que el tiempo de demora de una transferencia es de mínimo 30 segundos y un máximo de un minuto.
No debe rebasar ese límite, la cantidad debe de reflejarse en tu cuenta, sin embargo existen momentos de la vida en la que nos equivocamos.
En caso de que la transferencia se haya realizado en SPEI o vía electrónica, de inmediato debes contactarte con tu banco y ellos harán la búsqueda del titular de la cuenta.
El banco se pondrá en contacto con dicho cuentahabiente y buscará acordar la devolución del dinero.
Es importante saber e indica que el banco no cuenta con la facultad para obligar al titular a que te haga la devolución del dinero.