Las telefonías de celular ya no te podrán molestar más con sus planes telefónicos o sus ofertas ya que lo tendrán prohibido a partir del primero de febrero
Las telefonías de celular ya no te podrán molestarte más con sus llamadas ofreciéndote promociones o algún tipo de paquete.
Según la NOM 184, las empresas no pueden realizar llamadas para ofrecerte ni paquetes ni promociones sobre sus planes telefónicos, también los mensajes de texto quedan fuera de este tipo de ofertas que realizan las compañías como Telcel, Telefónica México y AT&T.
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Según esta norma dichas empresas tienen que respetar para no acosar de alguna forma a sus clientes, ofreciéndoles un servicio que puedan hacerles llegar de una manera distinta sus promociones.
“Cualquier promoción o tipo de servicios de telecomunicaciones adicional al ya contratado, paquete, nuevo plan o producto, así como publicidad de terceros, a menos que los consumidores manifiesten su consentimiento expreso”, indica la NOR 184.
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Ten mucho cuidado al firmar un contrato ya que las empresas manejan las “letras chiquitas”, resulta que las empresas de competencia, si pueden realizar llamadas usuarios de telefonía móvil; lo que tienes que hacer es escribir tu número en el Registro para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor, (Profeco).