El director estatal de los centros de recaudación en Q. Roo presentó dos números telefónicos para evitar filas; uno para citas y otro para solicitar información
CANCÚN.- Con la finalidad de evitar conglomeraciones de personas en los diferentes centros de recaudación estatal y sumarse a las acciones preventivas para la contingencia del coronavirus, Carlos Ortiz Álvarez, director estatal de Recaudación de Gobierno del Estado, dio a conocer los números telefónicos para para la atención de los usuarios.
Agendar cita vía Whatsapp
El director explicó en entrevista, que hasta el momento los horarios se mantienen, sin embargo, el número telefónico de la recaudadora para que las personas puedan hacer su cita vía WhatsApp es el 998-409-9220 y será en esa plataforma donde se informará del horario que les corresponde para evitar la presencia innecesaria en las oficias.
Solicitar atención
También estará disponible el número telefónico 998-188-8814 donde si requieres hacer un trámite vía internet pero no sabes cómo, puedes solicitar orientación: “es una oficina eventual de telemarketing para apoyo de las personas que no saben cómo hacer sus pagos por la vía digital”
De manera interna se dotó en todos los puntos donde hay atención al contribuyente de gel antibacterial, además a partir de mañana se estará revisando la temperatura de los colaboradores o usuarios de las 11 recaudadoras del estado y si se detecta alguna situación anormal se procederá a dar aviso a la Secretaria de Salud para la atención correspondiente
También se les recomienda no traer a menores de edad a la recaudadora, desinfectarse después de cada trámite y están prohibidas las juntas mayores a cuatro personas; Ortiz Álvarez aseguró que este un asunto paulatino y progresivo y día a día estarán tomando medidas adicionales respecto a la dureza con la que se vaya enfrentando esta contingencia.
