Chetumal.- En las últimas horas los ojos de los internautas están puestos en la Zona Sur del estado de Quintana Roo, debido a la denuncia que se hizo en contra de un restaurante de Chetumal.
La denuncia la hicieron unos comensales, quienes mostraron la cuenta y evidenciaron como les incluyeron la propina, lo cual consideran que no debería de ser así.
Pero, además, señalan que si el cliente no se pone listo, puede terminar dando propina de más.
Vale mencionar que normalmente, las propinas se dan cuando el servicio finalizó, es decir, cuando los comensales están por salir del restaurante o después de haber hecho el pago de la cuenta.
Sin embargo, hay casos en los que al momento de que el cliente pide la cuenta, se les pregunta si desean agregar la propina de una vez.
Aunque en el caso de la denuncia no ocurrió así, ya que la agregaron a la cuenta sin haber consultado a los comensales.
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¿Qué restaurante de Chetumal incluye la propina en la cuenta?
De acuerdo con la denuncia de los comensales, estos hechos ocurrieron en el restaurante “Los Comales” que se ubica en la capital del estado de Quintana Roo.
“Te agregan la propina en la cuenta y si no pones cuidado, le das propina voluntaria. Cuánta propina le diste. Súmale, ¿lo consideras justo“, se lee en Facebook.
Al tiempo de conocer los hechos, en las redes piden la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), pues consideran que esto no puede agregarse, ya que la propina no es obligatoria si no voluntaria.
Vale mencionar que le recomendaron a los inconformes, acudir ante Profeco para denunciar el caso, ya que lo que hizo el restaurante no está bien.
Hasta el momento no se sabe si las personas van a poner una denuncia o no ante la dependencia contra el restaurante, y se debe de mencionar que también, por ahora Profeco no se ha pronunciado al respecto, a pesar de que el caso ya cobró relevancia en las redes sociales.