Las llamadas de fraude en Cancún han registrado un incremento durante las últimas semanas, situación que ha generado preocupación entre habitantes que reciben de manera constante comunicaciones provenientes de números desconocidos.
De acuerdo con información difundida por especialistas y autoridades, detrás de estos contactos pueden encontrarse sistemas automatizados utilizados por ciberdelincuentes para identificar qué números telefónicos permanecen activos.
En este sentido, una de las principales recomendaciones para la población consiste en evitar proporcionar información personal, bancaria o confidencial durante llamadas cuyo origen no pueda ser identificado.
Sistemas automatizados realizan llamadas de fraude
Iván Rodríguez, director de la agrupación Robo de Identidad Mx, explicó que los delincuentes pueden utilizar sistemas automatizados y centros de llamadas para realizar grandes cantidades de contactos telefónicos.
Asimismo, señaló que existe la creencia de que contestar una llamada y permanecer en silencio puede permitir que los delincuentes ingresen automáticamente a los datos personales del usuario.
Sin embargo, esta idea es incorrecta. El especialista explicó que responder una llamada, por sí mismo, no permite a los ciberdelincuentes acceder automáticamente a la información privada de una persona.
El principal riesgo aparece cuando el usuario proporciona voluntariamente datos personales, contraseñas, información bancaria, códigos de seguridad u otros elementos que pueden ser utilizados posteriormente para cometer un fraude.
Contestarlas no significa que puedan robar tus datos
Uno de los mensajes que buscan transmitir los especialistas es que contestar una llamada sospechosa no significa que los delincuentes puedan acceder de manera automática a la información almacenada en el teléfono.
Por ello, el verdadero riesgo se encuentra en las técnicas de ingeniería social utilizadas para convencer a las personas de entregar información sensible.
Los delincuentes pueden hacerse pasar por representantes de instituciones, bancos, empresas, familiares o incluso autoridades para generar confianza y conseguir que la víctima revele información.
De esta manera, una llamada aparentemente inofensiva puede convertirse en el primer paso de un intento de estafa telefónica.
Cancún registra llamadas desde números locales
La situación genera mayor preocupación debido a que algunas de las llamadas reportadas provienen de números con lada de Cancún y Chetumal.
Además, que aparezca un número local puede provocar que las personas contesten pensando que se trata de un familiar, compañero de trabajo, empresa o algún contacto conocido.
La Policía Cibernética de Quintana Roo ha solicitado a la población mantener precaución ante este tipo de comunicaciones y evitar responder números que no puedan identificar.
Por otro lado, algunos teléfonos cuentan con sistemas capaces de advertir cuando un número ha sido identificado previamente como sospechoso o relacionado con posibles intentos de extorsión.
Algunas personas reciben decenas de llamadas
La intensidad de los contactos también ha llamado la atención de los usuarios.
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Incluso, algunos habitantes han reportado recibir hasta 35 llamadas durante una hora en determinados periodos, lo que muestra el volumen que pueden alcanzar este tipo de campañas telefónicas.
Aunque recibir una llamada sospechosa no significa necesariamente que una persona vaya a convertirse en víctima, la insistencia puede aumentar las posibilidades de que alguien termine contestando y proporcionando información.
En consecuencia, las autoridades recomiendan no confiar únicamente en que el número parezca local o conocido.
WhatsApp y SMS también forman parte de los intentos de fraude
Las llamadas telefónicas no son el único mecanismo utilizado para intentar engañar a la población.
Asimismo, los mensajes de WhatsApp y SMS forman parte de las estrategias mediante las cuales los delincuentes buscan establecer contacto con posibles víctimas.
De acuerdo con los datos citados en el reporte, 76 por ciento de los adultos en México señala haber recibido intentos de estafa. Las llamadas directas representan 67 por ciento de los contactos identificados, mientras que WhatsApp y SMS también concentran una cantidad importante de intentos.
Por esta razón, mantener precaución en diferentes canales de comunicación resulta fundamental.
¿Qué hacer ante una llamada sospechosa?
Ante el incremento de las llamadas de fraude en Cancún, especialistas recomiendan adoptar medidas sencillas para reducir riesgos.
En primer lugar, se recomienda no proporcionar información personal o financiera a personas que contacten por teléfono sin una identificación verificable.
Además, cuando una llamada resulte sospechosa, lo recomendable es finalizar la comunicación y bloquear el número.
También es importante evitar compartir códigos enviados mediante SMS o aplicaciones de mensajería, especialmente cuando el interlocutor afirma que necesita dicha información para confirmar una cuenta o realizar algún trámite.
Del mismo modo, si la persona recibe mensajes o llamadas relacionadas con movimientos bancarios, puede comunicarse directamente con su institución financiera utilizando los canales oficiales.
Autoridades piden bloquear números desconocidos
La Policía Cibernética de Quintana Roo ha llamado a la población a no contestar números desconocidos cuando no exista una razón para esperar la comunicación.
De esta forma, se busca reducir la exposición a posibles intentos de fraude telefónico y extorsión.
Bloquear los números sospechosos también puede ayudar a disminuir la cantidad de contactos que recibe un usuario. Aunque los delincuentes pueden utilizar diferentes números para intentar comunicarse nuevamente.
Sin embargo, la principal medida de protección continúa siendo evitar proporcionar información confidencial y verificar cualquier supuesto trámite o emergencia directamente con la institución o persona involucrada.
Aumenta la alerta por fraude telefónico en Cancún
El incremento de llamadas desconocidas en Cancún representa un llamado de atención para los usuarios de telefonía.
Finalmente, especialistas y autoridades coinciden en la importancia de mantener una actitud preventiva. Especialmente ante llamadas insistentes, números desconocidos o comunicaciones que busquen generar miedo, urgencia o presión para entregar información.
La recomendación es sencilla: no proporcionar datos confidenciales, bloquear números sospechosos y verificar cualquier situación directamente mediante canales oficiales.
De esta manera, los habitantes de Cancún pueden reducir el riesgo de convertirse en víctimas de fraudes telefónicos. Una modalidad que continúa aprovechando la tecnología y las técnicas de engaño para establecer contacto con potenciales víctimas.