Yucatán.- Una cafetería en Chelem, Yucatán, denunció en redes sociales a una pareja de turistas extranjeros que, tras consumir alimentos y bebidas, se negaron a pagar argumentando que la comida no correspondía con las imágenes del menú.
A través de su cuenta de Facebook, Coastal Café Chelem narró lo ocurrido y expresó su rechazo ante este tipo de actitudes.
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Coastal Café Chelem relata el incidente con los turistas
Según la publicación, la pareja disfrutó por completo su pedido y hasta se llevó las sobras, pero al momento de pagar, se justificaron diciendo que la comida no era como la de las fotos del menú.
El establecimiento aseguró que las imágenes en su carta son reales, sin retoques ni ediciones, por lo que consideraron injustificadas las quejas de los clientes. Además, señalaron que los turistas discutieron con el personal y mostraron una actitud despectiva al hacer su reclamo.
“Hoy tuvimos una situación muy desagradable en Coastal Cafe. Dos clientes extranjeros consumieron sus bebidas y luego se negaron a pagar las bebidas y comidas, alegando que la calidad no coincidía con las fotos de nuestro menú. Queremos aclarar que todas nuestras fotos son tomadas de nuestros platillos servidos diariamente, sin edición, precisamente para evitar este tipo de situaciones”, expresaron en su publicación de Facebook.
El café también aprovechó la ocasión para hacer un llamado a otros negocios de la zona, pidiéndoles estar atentos ante situaciones similares y no permitir malos tratos hacia sus empleados.
“No toleraremos que nadie trate de manera irrespetuosa a nuestro equipo. Es importante que los restaurantes de la zona estén al tanto de estos incidentes para prevenir futuros abusos“, mencionaron en su mensaje.
La publicación generó diversas reacciones en redes sociales. Clientes habituales y usuarios en general mostraron su apoyo al establecimiento, condenando la actitud de la pareja de turistas. Muchos destacaron la importancia de visibilizar este tipo de incidentes, ya que afectan directamente a los pequeños negocios.