La Comisión de Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo evaluó las condiciones del sistema penitenciario de cuatro ceresos y diagnosticó una mínima calificación aprobatoria
En una escala de calificación del 0 al 10, donde la mínima aprobatoria es 6, el sistema penitenciario del estado obtuvo un 6.4, así lo dio a conocer la Comisión de los Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo (CDHEQROO), en el Diagnóstico de Supervisión Penitenciaria (DSP) 2019.
En el diagnostico se contempló a los 4 Centros de Reinserción social en el Estado (CERESO); el de Cozumel obtuvo la mayor calificación con 7.18, Chetumal 6.63, Playa del Carmen 5.90, y Cancún 5.88.

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Entre las deficiencias destaca la insuficiente y mala calidad del suministro de alimentos en los centros de Chetumal, Benito Juárez y Playa del Carmen; daños en la infraestructura en las áreas de dormitorios, lavabos, inodoros, así como en el suministro de agua para el aseo personal.
Tanto en Benito Juárez, como en Playa del Carmen, los centros penitenciarios presentan pésimas condiciones de gobernabilidad, seguridad, sobrepoblación y hacinamiento; así como la falta de personal de seguridad y custodia.

Se detectó en todos los centros, la falta de más profesionales en medicina y además de un deficiente suministro de medicamentos, mobiliario y equipo necesarios para su adecuado funcionamiento de todos los ceresos.
Ninguno de los Centros de Reinserción cuanta con instalaciones apropiadas para el desarrollo de actividades que propicien la reinserción social, tales como talleres, aulas y áreas deportivas debidamente equipadas, y personal técnico o administrativo que las opere.
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También se detectó la carencia de manuales, lineamientos o protocolos para la prevención y tratamiento de la tortura, tratos crueles, inhumanos o degradantes, así como su remisión ante la instancia ministerial correspondiente.
En este sentido, el Mtro. Marco Antonio Tóh Euán adelantó que durante el primer trimestre de 2020 se emitirá un diagnóstico sobre mujeres privadas de su libertad. Ello en razón de que se advierte que la vulneración de derechos humanos en estos centros son más marcados.
